Envíos y Devoluciones

Envíos

Enviamos a Estados Unidos y Europa. Los pedidos suelen entregarse en un plazo de 15 días hábiles tras la compra. Recibirás un correo de confirmación con la información de seguimiento en cuanto tu pedido salga de nuestro almacén.

Ten en cuenta que los plazos de entrega pueden variar ligeramente según tu ubicación y el trámite aduanero local.

Devoluciones

Si no estás satisfecho con tu pedido, puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre que el artículo esté sin usar y en su embalaje original.

Para iniciar una devolución, contáctanos con tu número de pedido y el motivo. Una vez aprobada, te proporcionaremos las instrucciones para devolvernos el artículo.

Garantía

Todos los productos incluyen una garantía del fabricante de 2 años que cubre defectos de materiales o de fabricación. Esta garantía no cubre daños causados por mal uso, accidentes o desgaste normal.

Si tu producto presenta un problema cubierto por la garantía, contáctanos con tu número de pedido, una descripción del problema y fotos si es posible. Organizaremos una reparación o reemplazo sin costo para ti.

¿Preguntas?

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