Política de reembolso

Última actualización: 11 de septiembre de 2026

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Plazo de devolución
Puedes solicitar una devolución en un plazo de 30 días desde la recepción de tu pedido, siempre que el producto no se haya utilizado, esté en su embalaje original y se encuentre en condiciones aptas para la reventa.

Cómo solicitar una devolución
Envíanos un correo electrónico a contact.processly@gmail.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución.

Reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, los reembolsos aprobados se efectuarán en el método de pago original en un plazo de 5-7 días laborables.

Artículos dañados o defectuosos
Si tu producto llega dañado, ponte en contacto con nosotros en contact.processly@gmail.com en un plazo de 7 días desde la entrega. Todos los productos incluyen una garantía de 2 años contra defectos de fabricación.

Contacto
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